PARA PAQUETES FOTOGRÁFICOS DE TITULACIÓN O FOTOGRAFÍAS PANORÁMICAS Y PIEZAS CHICAS (fotografía individual, diploma, agradecimiento).

Distribuidora Amga, S.A. de C.V. garantiza las fotografías de titulación en los siguientes casos:

 

Cuando sea rechazada por la Universidad por alguno de los siguientes motivos:

• Vestimenta no adecuada de acuerdo a las características.
• Mala Impresión
• Papel inadecuado de acuerdo a lo solicitado.

 

 

Nuestra garantía incluye el cambio de las fotografías sin cargo alguno para el cliente. ESTA GARANTÍA NO SERÁ VÁLIDA BAJO LAS SIGUIENTES CONDICIONES:

• Cuando después de haberle rechazado los archivos digitales vía correo, el cliente solicite que se usen para procesar su paquete fotográfico y así evitar el envío de nuevos archivos.
• Cuando el paquete que haya comprado el cliente, no contenga el número de fotografías solicitadas por la Universidad, por lo cual deberá verificar dicha información antes de realizar su compra.

 

 

Distribuidora Amga, S.A. de C.V. garantiza las fotografías panorámicas o piezas chicas en los siguientes casos:

• Desprendimiento de la foto en relación a la base en donde va pegada: Por un periodo de 90 días a partir del día de su compra.
• Desprendimiento del escudo resaltado en relación a la base en donde va pegado. Por periodo de 90 días a partir del día de su compra.
• Deformación de la base sin haber estado expuesta al sol o a la humedad. Por un periodo de 90 días a partir del día de su compra.
• Decoloración de la foto sin haber estado expuesta al sol o a la humedad. Por un periodo de 90 días a partir del día de su compra.
• Desprendimiento de la placa en relación a la base en donde va pegada. Por un periodo de 90 días a partir del día de su compra.

 

Para hacer efectiva la garantía, el Cliente deberá seguir el siguiente procedimiento: · Escribir un correo a atencionclientes@amga.mx, enviando datos del solicitante y una foto como evidencia. Nuestro departamento de calidad revisará las fotos o el producto y determinará si la garantía procede conforme a lo señalado anteriormente.  Distribuidora Amga de Puebla, S.A DE C.V. enviará una respuesta del dictamen emitido por el departamento de calidad al correo del cliente. · Si procede la garantía, Distribuidora Amga de Puebla, S.A. de C.V. canalizará al alumno con el fabricante quien procederá a la reparación del producto.

 

El certificado de garantía no procederá en los siguientes casos:

• Caídas o golpes fuertes.
• Limpieza del producto con sustancias corrosivas.
• Deformaciones de la base por exposición prolongada al sol o a la humedad.
• Roturas o rayaduras hechas con objetos punzo cortantes.
• Decoloración de la foto por exposición prolongada al sol o a la humedad.